התקנת תוכנת HYPER במחשב המשתמש (Windows)
עמוד זה מסביר ומנחה שלב אחר שלב כיצד להתקין את תוכנת הייפר במחשב המשתמש.
העמוד כולל גם דרישות חומה ותוכנה להתקנה ונותן דגשים חשובים למנהלי מערכת.
דרישות חומרה ומערכת הפעלה
מערכות הפעלה נתמכות:WINDOWS 7/8/10/11
Windows Server 2012 ומעלה
- שטח דיסק פנוי של 200MB לפחות
- זיכרון 1GB
- חיבור אינטרנט במהירות מינימלית של 5Mb/s
-
וודא מתן הרשאות תקשורת TCP יוצאת (ממחשב המשתמש) לשרת הייפר, בפורט TCP 5902 מול הכתובות שימסרו לך ע"י צוות התמיכה.
הנחיה זו רלוונטית בפרט לרשתות מוגנות או בעלי אינטרנט כשר המנטרים תקשורת יוצאת. - וודא מתן הרשאות עריכה וכתיבה לתיקייה בה מותקנת הייפר, לתיקיית המסמכים של המשתמש ולתיקיית המשתמש AppData\Local כמפורט בהמשך ההדרכה.
- וודא מתן הרשאת קריאה וכיוון שעון מחשב מקומי (קריטי).
שלב ראשון - הורדה והתקנת הייפר
- הפעל את יישומון ההתקנה והתמיכה שלנו.
- לחץ על לחצן "Hyper CRM & ERP" בתפריט הלחצנים השמאלי.
-
סמן ב- V את התוכנה הנדרשת להתקנה ולחץ על לחצן Continue.
להורדת הייפר החדשה (כחולה) בחר ב - "Hyper Client"
להורדת הייפר ישנה (ורודה) בחר ב- "Hyper Enterprise"
* אם בשלב זה לא מוצגים לך רשימת תוכנות להורדה, משמע מופעלת חסימה/הגנת תקשורת. קרא אודות דרישות המערכת וטיפול בבעיות כאן.
-
אשר את תנאי השימוש וההתקנה בלחיצה על לחצן "I Read and Accept the terms above".
-
בחר את תיקיית היעד להתקנה.
אנו ממליצים להתקין את תוכנת הייפר בתיקיית המשתמש המקומית ולא בתיקיה משותפת או תיקיה בענן כגון (One drive / google drive).
לידיעתך: כל אחת מהתוכנות שנבחרה להתקנה בשלב הקודם, תותקן בתיקיה ייעודית תחת תיקיית היעד שתבחר. - סמן ב- V את קיצורי הדרך המועדפים עליך.
-
לחץ על לחצן "Download & Install"
בשלב זה מתבצע תהליך ההורדה וההתקנה של התוכנה/ות הנבחרת.
בסיום תהליך ההתקנה, חלון ההתקנה יתאפס ובמרכז החלון תוצג ההודעה: "Please Select One Of The Options On The Left Bar".
לידיעתך:
ישומון ההתקנה אינו מאפשר למשתמש לחזור אחורה (Back).
במידה וברצונך לחזור אחורה, יש להתחיל את תהליך ההתקנה מחדש ע"י לחיצה חוזרת על הלחצן הרצוי בתפריט השמאלי.
הנחיות להתקנה ברשת סגורה / חסומה
תוכנת הייפר מותקנת בתיקייה אחת בודדה (בתצורת Portable).במקרה של רשת משרדית סגורה/חסומה בה לא ניתן להוריד ולהתקין את תוכנת הייפר באמצעות יישומון ההתקנה,
יש לבצע את שלבי ההתקנה הנ"ל על גבי מחשב יעודי הפתוח לאינטרנט ולאחר מכן להעתיק את תכולת תיקיית הייפר למחשבים הנדרשים.
אילו קבצים מותקנים במסגרת התקנת הייפר?
להלן רשימת הקבצים המותקנים בעמדת המשתמש, משמעותם והערות חשובות לגביהם.| שם קובץ וסיומת | תיאור |
|---|---|
| Hyper.exe |
קובץ תוכנת הייפר - מכיל את כל הקוד בקובץ אחד.
|
| Appl_Self_Upgrade.exe |
יישומון עדכון אוטומטי ואתחול עצמי.
במסגרת ביצוע עדכון אוטומטי לתוכנת הייפר, יישומון זה יבצע סגירה של הייפר -> הורדת קבצים לעדכון משרת SYE -> מחיקה והחלפה של הקבצים הנדרשים לעדכון -> הפעלת חוזרת של הייפר לאחר העדכון. אי לכך יישומון זה חייב להיות בעל הרשאות עריכה וכתיבה. |
|
ChilkatDelphi32.dll
ChilkatDelphi64.dll |
ספריית הצפנה ותקשורת בפרוטוקול SSL/TLS מיצרן מורשה בארה"ב. גרסאות 32/64 ביט. |
| Hyper.ini | קובץ הגדרות מקומי, נערך מתוך תוכנת הייפר. |
| *.wav | אפקטים קוליים לתוכנה. ניתן למחוק ו/או להחליף ללא חשש (רק לא לפס קול ארוך בהרבה מהמקור - אחרת חווית השימוש תיפגע מאוד). |
| *.lic | קבצי רישיון שימוש והתחברות למסדי נתונים. כל קובץ LIC משמש כמפתח ציבורי למסד נתונים ייעודי. |
שלב שני - התקנת רישיון השימוש
לאחר הורדה והתקנת תוכנת הייפר, יש להוריד ולהתקין את רישיון השימוש הרלוונטי עבורך.רישיון השימוש הוא המפתח שלך להתחברות למסד הנתונים הרלוונטי והוא השם המוצג בשדה "Company / Organization Name"
לביצוע שלב זה, עליך לדעת מראש מה הוא שם הרישיון שלך וסיסמתו.
במידה ואינך יודע מה הם הפרטים הנדרשים להורדת הרישיון צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.
במידה ולרשותך מספר רישיונות שימוש שונים, באפשרותך לחזור על ההנחיות שלהלן ולהוריד יותר מרישיון אחד.
להלן הנחיות הורדת רישיון השימוש למחשב המקומי:
- הפעל את חלון ההתחברות של תוכנת הייפר
-
בחלון ההתחברות (log-In), לחץ על סמל המפתח הצהוב בכותרת החלון
-
יפתח בפניך החלון הבא:
בשדה "DB Folder" הזן את שם הרישיון, ובשדה "Lic Download Password" הזן את הסיסמה להורדת הרישיון ואשר בלחיצה על OK. - וודא שבחלון ה- log-In יופיע שם הרישיון בשורה העליונה: Company / Organization Name.
* בסופו של שלב זה, ישמר קובץ רישיון מסוג LIC בתיקיית התוכנה, שישמש כמפתח ציבורי לשלב ההתחברות למסד הנתונים.
* במידה ולרשותך מספר מסדי נתונים, באפשרותך לחזור על תהליך ההורדה הנ"ל, להוריד את כל הרישיונות שלך ולהפעיל את הייפר במקביל (כל הפעלה מול מסד שונה).
* במקרה של תקלה או אי הצלחה, וודא כי הינך עומד בדרישות החומרה ומערכת ההפעלה.
הערות ודגשים חשובים למנהלי מערכת
-
כל היישומים מתוצרת SYE למערכות ההפעלה Windows וגם Linux (באמצעות wine) בנויים מקובץ exe עיקרי המכיל בתוכו קוד למעבדי אינטל ו-AMD.
איננו נוהגים לפצל את קוד התוכנה לקבצי DLL חיצוניים, למעט ספריות קוד המשרתות את תוכנת Hyper והם של ספק צד שלישי (שבמקרה זה אין לנו ברירה אחרת). -
יש לוודא הרשאות כתיבה בתיקייה בה מותקנת הייפר, עבור פתרון עדכון גרסה אוטומטי וגם עבור קבצים זמניים הנוצרים בה (במסגרת השימוש בתוכנה).
אי לכך, המלצתנו היא להתקין את התוכנה בתיקייה של היוזר המקומי (בד"כ C:\%USERPROFILE%\sye software). - תוכנת Hyper כותבת קבצים זמניים (Cache) בנתיב: C:\%USERPROFILE%\AppData\Local\SYE_Cache במחשב המשתמש.
- כמו כן, בשגרת העבודה תוכנת Hyper מורידה קבצים ומסמכים לעריכה (כגון מסמכי office) מהשרת ושומרת לתיקייה המקומית C:\%USERPROFILE%\Documents\Hyper
- אם נתקלת בבעיה בשלב ההתקנה קרא אודות תוכנת ההתקנה והתמיכה שלנו כאן. אם לא מצאת פתרון צור קשר טלפוני עם צוות התמיכה