תוכנת הייפר ERP - מדריך למשתמש קצה

1. ממשק המשתמש
- 1.1. אובייקטים חשובים בממשק
- 1.2. עמוד הבית
- 1.3. שדות נתונים בהייפר
  - 1.3.1. סוגי השדות בהייפר
- 1.4. טבלאות נתונים בהייפר
- 1.5. תפריט האפשרויות - לחצן ימני
- 1.6. מאפיני המנוע הגראפי
- 1.7. אשף החיפוש
  - 1.7.1. שלב 1 - ביצוע הגדרות ראשיות
  - 1.7.2. שלב 2 - הגדרת תנאי המסנן
  - 1.7.3. שלב 3 - קביעת פריסת שדות
  - 1.7.4. סרטוני הדגמה
2. ישויות CRM בהייפר
- 2.1. פורטל הלקוחות, ספקים ופרויקטים
- 2.5. אנשי קשר (לקוחות, ספקים ופרויקטים)
- 2.6. מגעים והתקשרויות (לקוחות, ספקים ופרויקטים)
  - 2.6.1. פגישות ושיחות טלפון
  - 2.6.2. דואר אלקטרוני - Email
  - 2.6.3. משימות
  - 2.6.4. קריאות שירות
  - 2.6.5. מסרונים - SMS
  - 2.6.6. שיחות מוקלטות
  - 2.6.7. תיאומי פגישות
- 2.7. עץ קבצים ומסמכים
  - 2.7.1. פיתרון התנגשות בין גרסאות
  - 2.7.2. הגדרת תיקיות קבועות
  - 2.7.5. יבוא הדפסה ממדפסת וירטואלית
- 2.9. אשף הכתובות
- 2.10. ממשק מפות גוגל וקליטת GIS
4. מכירות
- 4.2. הזמנות
  - 4.2.1. טופס הזמנה / הצעה
    - 4.2.1.1. פריטי ההזמנה
    - 4.2.1.2. שרשרת אישורים
    - 4.2.1.3. לשימוש משרדי
    - 4.2.1.5. יומן שינויים
  - 4.2.2. קבע סטאטוס הצעה / הזמנה
- 4.3. מעקב ביצוע
- 4.4. תעודת משלוח
- 4.6. חשבונית מס
  - 4.6.1. יבא פריטים הממתינים לחיוב מתוך הזמנות / תעודות משלוח
- 4.7. קבלה - Receipt
  - 4.7.1. תקבול במזומן
  - 4.7.2. העברות, המחאות, שטרות ונ.מ.ב.
- 4.8. החזרת מוצרים
  - 4.8.1. אשף יבוא פריטים לזיכוי
- 4.9. חשבונית מס זיכוי
  - 4.9.1. אשף יבוא פריטים לזיכוי
- 4.10. החזר כספי / משיכת כסף מחשבון
  - 4.10.1. החזר כספי במזומן
  - 4.10.2. העברות, המחאות ושטרות
- 4.12. מחיר אחרון
5. שירות לקוחות ואחסון מידע נוסף
- 5.1. קריאת שירות
7. מודול כספים (הנח"ש)
- 7.2. פקודת יומן בהייפר
- 7.4. יבוא דפי בנק ואשראי
- 7.5. ניהול המחאות להפקדה
- 7.6. ארגז כלים
  - 7.6.2. מדד מחירים
  - 7.6.3. המרת מטבע פנימית
  - 7.6.5. השוואת מסמכי מקור לפקודות יומן
- 7.7. דוחות וממשקים במדינת ישראל
8. מודולים לשוק ההון
9. ניהול ובניית מוצרים
- 9.1. כרטיס מוצר
- 9.3. סביבת מבחן לפריטים דינאמיים
- 9.5. אשף המדבקות
10. דוחות ורשימות
- 10.1. דוח נפח פעילות לקוחות
- 10.2. דוח מכירות קמעונאי
- 10.3. מאזן בוחן ע"פ ישויות
- 10.4. סיכום הזמנות והשלכותיהן
- 10.5. דוח עמלות
- 10.6. רשימת תזכורות
12. ממשקים ועיבודים ביישום צד השרת
- 12.2. תהליך קבלה ושליחה של דואר אלקטרוני
- 12.3. שליחת הודעות SMS
- 12.4. סליקת כרטיסי אשראי
13. יסודות המערכת
14. הגדרות המחשב המקומי
15. תיעוד שינויים בתוכנה Hyper ERP
- 15.1. ארכיון תיעוד שינויים בתוכנה
16. תיעוד שינויים בתוכנה Hyper R.A.P